Regulamin

INFORMACJE OGÓLNE

Niniejszy sklep internetowy prowadzi Weronika i mama. W całym serwisie określenia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Weronika i mama. Korzystając ze sklepu i/lub dokonując zakupu, akceptujesz niniejszy Regulamin.

1. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

Akceptując regulamin, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat lub osiągnęłaś pełnoletność w kraju zamieszkania. Nie wolno używać naszych produktów do celów niezgodnych z prawem ani naruszać obowiązujących przepisów.

2. WARUNKI OGÓLNE

Zastrzegamy sobie prawo odmowy świadczenia usługi każdej osobie z uzasadnionych powodów. Nie wolno kopiować, sprzedawać ani w inny sposób wykorzystywać żadnej części sklepu bez naszej pisemnej zgody.

3. DOKŁADNOŚĆ INFORMACJI

Dokładamy starań, aby informacje w sklepie były rzetelne i aktualne, ale nie gwarantujemy, że zawsze są kompletne i wolne od błędów.

4. CENY I PRODUKTY

Podane ceny zawierają podatek VAT i obowiązują w chwili zakupu. Mogą ulec zmianie bez uprzedzenia, bez wpływu na zamówienia już potwierdzone. Niektóre produkty dostępne są wyłącznie online i w ograniczonej ilości. Staramy się jak najwierniej przedstawiać kolory i zdjęcia, ale ekran Twojego urządzenia może nieznacznie zmieniać wygląd produktu.

5. ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚĆ

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia e-mailem. Płatność jest dokonywana w całości online, w momencie zakupu, dostępnymi metodami płatności. Nie przyjmujemy płatności przy odbiorze. Zastrzegamy sobie prawo odmowy lub anulowania zamówienia z uzasadnionych powodów (np. błąd w cenie, brak towaru, podejrzenie oszustwa), z pełnym zwrotem dokonanej płatności.

6. WYSYŁKA I DOSTAWA

Dostawa jest bezpłatna. Szacowany termin dostawy podajemy przy składaniu zamówienia i w jego potwierdzeniu; jest to termin orientacyjny i może się wydłużyć z przyczyn niezależnych od nas (przewoźnik, okres wzmożonego ruchu). Podaj pełny i prawidłowy adres: nie odpowiadamy za nieudane dostawy spowodowane błędnymi danymi lub nieobecnością odbiorcy.

7. RABATY I PROMOCJE

Rabaty ilościowe (np. 2 sztuki: 10%, 4 sztuki: 15% + prezent-niespodzianka, 6 sztuk: 20% + prezent-niespodzianka) i inne promocje naliczane są automatycznie w koszyku lub za pomocą kodu, nie łączą się ze sobą, chyba że wskazano inaczej, i obowiązują do końca akcji lub do wyczerpania zapasów. Prezentów nie można wymienić na gotówkę. W razie zwrotu częściowego stosuje się zasady opisane w Zasadach zwrotów i refundacji.

8. ZWROTY, ODSTĄPIENIE OD UMOWY I RĘKOJMIA

Masz 30 dni od otrzymania zamówienia na jego zwrot, zgodnie z Zasadami zwrotów i refundacji. Termin ten obejmuje i przewyższa ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni (ustawa o prawach konsumenta). Odpowiadamy za wady towaru na zasadach rękojmi przez 2 lata od jego dostarczenia. Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza praw przysługujących Ci jako konsumentce na mocy prawa.

9. NARZĘDZIA I LINKI STRON TRZECICH

Możemy udostępniać narzędzia lub linki podmiotów trzecich, których nie kontrolujemy. Nie odpowiadamy za ich treść, działanie, produkty ani usługi, a korzystasz z nich na własną odpowiedzialność.

10. KOMENTARZE I OPINIE

Jeśli prześlesz nam komentarze, sugestie lub inne materiały, zgadzasz się, że możemy je wykorzystywać, publikować i adaptować w celu ulepszania naszych usług, bez obowiązku wynagrodzenia.

11. DANE OSOBOWE

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO oraz naszą Polityką prywatności. Możesz skorzystać z prawa dostępu, sprostowania i usunięcia danych, kontaktując się z nami e-mailem.

12. BŁĘDY I NIEDOKŁADNOŚCI

W sklepie mogą sporadycznie występować błędy lub pominięcia dotyczące opisów, cen, dostępności lub terminów. Zastrzegamy sobie prawo do ich poprawiania i aktualizacji informacji w dowolnym momencie, bez uszczerbku dla Twoich praw w zakresie zamówień już potwierdzonych.

13. ZAKAZANE UŻYTKOWANIE

Zabrania się korzystania ze sklepu w celach niezgodnych z prawem, naruszania praw osób trzecich, rozpowszechniania szkodliwego kodu, nękania, oszustw oraz zagrażania bezpieczeństwu usługi.

14. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Nie gwarantujemy, że sklep będzie zawsze dostępny lub wolny od błędów. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nasza odpowiedzialność ogranicza się do wartości danego zamówienia, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

15. ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

Jeżeli któreś z postanowień regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe pozostają w mocy.

16. PRAWO WŁAŚCIWE, REKLAMACJE I SPORY

Regulamin podlega prawu polskiemu. Reklamacje możesz składać e-mailem na adres podany poniżej. W razie sporu konsumenckiego możesz skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej lub Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

17. ZMIANY REGULAMINU

Możemy aktualizować niniejszy regulamin. Obowiązuje wersja opublikowana w sklepie w dniu Twojego zakupu.

18. KONTAKT

Pytania dotyczące Regulaminu: info@weronikaimama.com